[앵커]<br />케이블방송과 위성방송, IPTV 등 유료방송을 가입할 때 내용이 복잡해서 연세가 많으신 분들은 꼼꼼히 따져보기가 어렵죠.<br /><br />이런 점을 악용해 일부 방문 판매원들이 시골에 사는 노인들을 상대로 마구잡이로 영업하면서 피해가 속출하고 있습니다.<br /><br />송세혁 기자가 보도합니다.<br /><br />[기자]<br />홀로 사는 86살 홍연옥 할머니는 지난해 6월 유료방송 상품을 신청했습니다.<br /><br />기존 유료방송보다 요금이 적게 나온다는 방문 판매원의 설명을 믿었기 때문입니다.<br /><br />하지만 사실과 달랐습니다.<br /><br />많게는 기존 유료방송보다 2배 넘는 요금이 나왔습니다.<br /><br />더욱이 기존 유료방송을 해지해야 하는 줄도 몰라 7개월째 이중으로 한 달에 2∼3만 원씩 요금을 내고 있습니다.<br /><br />[홍연옥 / 강원도 동해시 삼화동 : 해지를 어디서 하는 줄 몰라서 이중으로 계속 낸다니까요.]<br /><br />지적장애를 앓고 있는 아들과 단둘이 사는 87살 방순덕 할머니 역시 같은 판매원을 통해 유료방송에 가입했습니다.<br /><br />5년 약정이었지만 방 할머니는 약정 기간과 요금 등 계약 내용이 담긴 가입신청서는 보지도 못했다고 말합니다.<br /><br />[방순덕 / 강원도 동해시 삼화동 : 사인 안 했어요. 단지 통장만 달라고 해서 통장만 줬죠.]<br /><br />피해 노인들은 뒤늦게 해지하려 했지만, 방문 판매원은 연락조차 되지 않았고 고객센터는 할인반환금을 물어야 한다는 말만 되풀이했습니다.<br /><br />[김순녀 / 강원도 동해시 삼화동 : 80살 노인들 속이면 너희 자식들에게 좋을 것 없다고 그랬거든요. 아무 소리도 안 하더라고요.]<br /><br />확인된 피해자는 이 마을에서만 13명이나 됩니다. <br /><br />대부분 혼자 사는 80대 이상 노인들입니다.<br /><br />해당 방송업체는 YTN이 건넨 피해자 명단을 확인한 결과 가입신청서에 서명이 있는 등 가입 절차는 문제가 없다고 해명했습니다.<br /><br />또 기존 유료방송을 해지하는 방법이 적힌 안내문도 노인들에게 전달했다고 덧붙였습니다.<br /><br />[유료 방송업체 관계자 : 해당 건에 대한 가입 절차상 문제는 저희가 발견할 수 없었고요. 혹시라도 말씀하신 것처럼 문제가 확인되면 그에 합당하고 적절한 조치를 해서….]<br /><br />방송통신위원회는 지난해 12월 고령의 홀몸 노인을 상대로 제대로 설명하지 않거나 거짓으로 안내해 디지털방송 상품을 판매한 유료방송 사업자들에게 20억 원 가까운 과징금을 부과한 바 있습니다.<br /><br />가입자가 포화상태에 이른 국내 유료방송 시... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0115_201702130526223075<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
